Thema: Kundenservice
Roland, Berger-Studie
![Roland Berger-Studie: KI verändert Arbeitsweise und Jobprofile im Kundenservice von Unternehmen massiv - Foto: presseportal.de]()
Roland Berger-Studie: KI verändert Arbeitsweise und Jobprofile im Kundenservice von Unternehmen massiv - Foto: presseportal.de
München - Künstliche Intelligenz (KI) kommt auch im Kundenservice immer öfter zum Einsatz das zeigt eine neue Studie für die Roland Berger mehr als 550 Führungskräfte in Kundendienstabteilungen von ...
presseportal.de, 27.05.25 09:13 Uhr
Kundenservice, Herausforderung
Kundenservice die zentrale Herausforderung der Versicherungsbranche? ...
München - Innerhalb der Versicherungsbranche ist die Kritik an der Erreichbarkeit, der Reaktionsgeschwindigkeit und der Kundenorientierung gewachsen.
presseportal.de, 15.05.25 12:45 Uhr
Zalando, Kundenservice
Zalando baut Kundenservice um – 450 Arbeitsplätze betroffen. ...
Die Modeplattform Zalando baut in Berlin vorläufig 450 Stellen ab.
dpa.de, 08.04.25 16:12 Uhr
Kundenservice, Zukunft
Kundenservice der Zukunft: Kundenberater arbeiten künftig ...
Berlin - Weniger als die Hälfte der Verbraucher ist zufrieden mit dem ihnen gebotenen Kundenservice und nur 16 Prozent der Kundenberater mögen ihren Job.
presseportal.de, 13.03.25 08:35 Uhr
Bestnote, Finanzberatung
Bestnote für die Finanzberatung / Kundenservice der DVAG ...
Frankfurt - Die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG) kann sich erneut über eine Auszeichnung mit der Bestnote freuen: zum 13.
presseportal.de, 05.11.24 12:04 Uhr
E-Auto, Einkaufen
E-Auto laden beim Einkaufen: Immer seltener kostenfrei. ...
Die Zahl der Lademöglichkeiten auf den Parkplätzen von Einzelhandelsgeschäften ist deutlich gestiegen.
dpa.de, 14.05.24 13:13 Uhr
Warnstreiks, Telekom
Warnstreiks bei Telekom vor Tarifrunde. Verdi ruft bundesweit ...
Bei der Telekom steht die nächste Verhandlungsrunde im laufenden Tarifkonflikt bevor.
dpa.de, 12.05.24 11:52 Uhr
