Bochum - Erneute Auszeichnung für das KI-Angebot von Enreach

Enreach, ein führender europäischer Anbieter von intelligenten Kommunikationslösungen, hat den Transformational Innovation Leadership Award 2025 von Frost & Sullivan erhalten. Das unabhängige Marktforschungsunternehmen zeichnet damit das KI-Angebot von Enreach aus. Besonders hervorgehoben wurde dabei die DialoX-KI-Plattform, die Partnern und Kunden leistungsstarke Conversational-AI-Lösungen zur Verfügung stellt, mit denen sich Routineaufgaben automatisieren und Prozesse effizienter gestalten lassen.

DialoX: KI für Unternehmen jeder Größe

Die DialoX-Plattform bildet das Herzstück des KI-Angebots von Enreach und basiert auf eigener KI-Technologie des Unternehmens. Basierend auf dieser Technologie bietet das DialoX-Studio Enreach Partnern eine benutzerfreundliche Low-Code-/No-Code-Umgebung, in der sie ohne umfangreiche Programmieraufwände kundenspezifische Chat- und Sprachbots sowie smarte IVR-Systeme entwickeln können. Mit Drag & Drop-Funktionen, einem grafischen Editor und vordefinierten Standard-Modulen macht DialoX ITK-Resellern den Einstieg in den KI-Markt leicht: Sie können ihren Kunden ohne hohe Einstiegshürden individuelle KI-Lösungen anbieten - und so vom großen Interesse an KI profitieren.

Über das Studio hinaus stellt Enreach Partnern auch direkt einsatzbereite KI-Lösungen zur Verfügung. Damit können Partner und Kunden KI-Technologien schnell und direkt nutzen, ohne dass sie dafür über eigene Entwicklungskompetenz verfügen müssen.

"Wir sind stolz darauf, dass Frost & Sullivan unsere DialoX-Plattform und unser KI-Angebot ausgezeichnet hat, mit denen wir auch kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) Zugang zu innovativen Conversational-AI-Lösungen ermöglichen. Viele Anbieter konzentrieren sich auf die Anforderungen von Großunternehmen, während KMU oft vor großen Herausforderungen stehen, wenn sie fortschrittliche Technologien wie KI nutzen wollen. Dabei machen KMU laut der Europäischen Kommission 99 % aller Unternehmen in Europa aus," erklärt Martin Claßen, Chief Product Officer (CPO) von Enreach. "Dieser Award ist eine Bestätigung für die Innovationskraft unserer Teams, die unsere Produkte und Services stetig weiterentwickeln, um damit die Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in ganz Europa Effizienz nachhaltig zu verbessern."

In der Begründung für die Verleihung des Awards hebt Frost & Sullivan den folgenden Aspekt besonders hervor:

"Die DialoX-Plattform mit dem Studio und Marktplatz erleichtert nicht nur den Zugang zu KI, sondern auch die Entwicklung von konkreten, alltagstauglichen Lösungen. Dank der Low-Code-Umgebung können mehr Mitarbeitende eines Unternehmens an der Entwicklung von Innovationen mitwirken," so Alexander Michael, Vice President ICT von Frost & Sullivan.

Außerdem betont er die Vorteile für Enreach Partner:

"Enreach versteht sehr gut, dass Partnerschaften nur dann erfolgreich sind, wenn die Partner davon profitieren und sich langfristig ein zukunftsfähiges Geschäft aufbauen können. Mit dem DialoX-KI-Angebot geht Enreach noch einen Schritt weiter und ermöglicht seinen Partnern, völlig neue Umsatzpotenziale zu erschließen und Kundenbindungen zu vertiefen."

Intelligente Kommunikation aus Europa

Enreach ist der europäische Anbieter mit einem umfangreichen Portfolio von intelligenten Kommunikationslösungen, die Unified Communications mit KI kombinieren. Die Lösungen von Enreach ermöglichen Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, und unterstützen mobile sowie hybride Arbeitskonzepte. Die Kommunikationslösungen Swyx und Enreach Contact führen verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefonie und Chat in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche zusammen und lassen sich in bestehende CRM- oder ERP-Systeme und häufig genutzte Anwendungen wie Microsoft Teams integrieren. Darüber hinaus bietet Enreach ein breites Spektrum an KI-Lösungen an, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kommunikation effizienter zu organisieren und Routineprozesse schrittweise zu automatisieren. Auf Basis der eigenen KI-Technologie integriert Enreach KI-Funktionen direkt in seine Kommunikationslösungen. Daneben steht das DialoX-Angebot auch für Standalone-Lösungen zur Verfügung.

Als europäischer Anbieter mit Unternehmenssitz und Rechenzentren in Europa gewährleistet Enreach dabei höchsten Datenschutz und Sicherheit entsprechend der EU-Standards.

Pressekontakt:

Stephanie Brahm
+49 231 4777-417
pr-de@enreach.com
Enreach GmbH
Robert-Bosch-Str.1
44803 Bochum

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