Berlin - Der Trend zur Digitalisierung verändert das Restauranterlebnis und Gästewünsche: Eine repräsentative YouGov-Umfrage im Auftrag von Lightspeed, dem führenden Anbieter von cloudbasierten Kassensystem- und Bezahlplattformen, hat gezeigt, dass mehr als die Hälfte der Gäste (53 %) digitale Treueprogramme nutzen oder nutzen würden, um für ihre Restaurantbesuche belohnt zu werden.
29.04.2025 - 13:12:46Lightspeed-Umfrage: Mehr als 50 % der Gäste stehen auf digitale Treueprogramme / 5 Tipps, wie Gastronomen sie jetzt richtig für sich nutzen. Für Gastronomen ist dies ein Signal, dass sich die Investition in ein solches, digitales Angebot lohnen kann - ganz besonders jetzt, zum Start in die Sommersaison.
Dragan Grimm, Sales Manager bei Lightspeed, hat 5 Tipps für Gastronomen, wie sie digitale Treueprogramme in der Gastronomie ideal für Kundenbindung, Upselling und einen effizienteren Betrieb einsetzen können:
Fazit: Der Einsatz digitaler Treueprogramme ist für Gastronomen nicht nur ein zeitgemäßes Serviceangebot - er ist auch ein wirkungsvolles Werkzeug zur Kundenbindung, Umsatzsteigerung und effizienteren Betriebsführung. Gerade zum Start der Outdoor-Saison kann sich der Einstieg besonders lohnen.
Methodik:
Lightspeed hat im September 2024 eine Verbraucherumfrage gemeinsam mit dem Umfrageanbieter YouGov durchgeführt. Die Daten dieser Befragung basieren auf Online-Interviews mit Mitgliedern des YouGov Panels, die der Teilnahme vorab zugestimmt haben. Für diese Befragung wurden im Zeitraum 09. bis 11.09.2024 insgesamt 1.056 Personen befragt, die in den letzten 6 Monaten ein Restaurant besucht hatten.
Über Lightspeed
Lightspeed Commerce Inc. (TSX | NYSE: LSPD) ist der führende globale Anbieter einer cloudbasierten und ganzheitlichen Kassensystem- und Bezahlplattform sowie von Finanzdienstleistungen für die Gastronomie und Hotellerie in über 100 Ländern. Lightspeed wurde 2005 von CEO Dax Dasilva in Montreal gegründet. Heute servieren Lightspeed-Kunden in einem Jahr mehr als 1 Milliarde Gerichte an über 300 Millionen Gäste auf der ganzen Welt.
Weitere Informationen finden Sie auf lightspeedhq.de
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