Windows 11: Microsoft gesteht Systemfehler seit Juli ein

Microsoft hat diese Woche offiziell zugegeben, was Millionen Nutzer seit Monaten erleben: Zentrale Komponenten von Windows 11 sind seit Juli defekt. Die Eingeständnisse kommen just in dem Moment, als neue Stabilitätsprobleme im November-Update für Chaos sorgen – von massiven Gaming-Einbrüchen bis zu endlosen Installations-Schleifen.

Während Microsoft sein Betriebssystem als KI-gesteuerte Zukunftsvision vermarktet, kämpfen Anwender weltweit mit Grundfunktionen. Nvidia musste einen Notfall-Patch veröffentlichen, Microsoft selbst einen außerplanmäßigen Fix nachschieben. Dieses Wochenende markiert einen Tiefpunkt für die Stabilität von Windows 11.

Am Freitag, 21. November, bestätigte Microsoft in einem Support-Dokument: Fundamentale Systemelemente wie Startmenü, Taskleiste, Datei-Explorer und Systemeinstellungen arbeiten seit fast vier Monaten fehlerhaft.

Die Ursache liegt in schadhaften XAML-Komponenten, die mit dem kumulativen Juli-Update (KB5062553) ausgeliefert wurden. Diese Bausteine steuern die Benutzeroberfläche – und fallen seitdem unbemerkt aus. Die Folgen kennen unzählige Nutzer: Startmenüs reagieren nicht, Taskleisten verschwinden, die Einstellungs-App verhält sich erratisch.

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„Nach der Bereitstellung eines PCs mit Windows 11 Version 24H2 und kumulativen Updates ab Juli 2025 können diverse Apps wie StartMenuExperienceHost, Suche, Systemeinstellungen, Taskleiste oder Explorer Schwierigkeiten erleben”, heißt es im Support-Dokument.

Der Zeitpunkt der Eingeständnisse sorgt für Empörung. Während die Probleme seit Hochsommer bestehen, erfolgte die offizielle Anerkennung erst jetzt. IT-Administratoren und Power-User mussten monatelang „Geister-Bugs” ohne Support bekämpfen. Als Notbehelf empfiehlt Microsoft derzeit den Neustart des Shell Infrastructure Host (SIHost.exe) – ein permanenter Patch steht weiter aus.

Nvidia greift mit Notfall-Treiber ein

Parallel zu Microsofts UI-Problemen brach für PC-Gamer eine eigene Krise aus. Nach den Oktober- und November-Updates der „Patch Tuesday”-Reihe meldeten Nutzer der Windows-Versionen 24H2 und 25H2 massive Framerate-Einbrüche und Ruckler in populären Spielen. Betroffen waren Updates KB5066835 und KB5068861.

Die Situation eskalierte so stark, dass Nvidia am Donnerstag, 20. November, seinen Standard-Zeitplan über Bord warf und den GeForce Hotfix Display Driver 581.94 veröffentlichte.

In einem ungewöhnlich direkten Schritt benannte Nvidia die Windows-Updates explizit als Schuldige. „In einigen Spielen kann nach der Installation von Windows 11 Oktober 2025 KB5066835 eine geringere Leistung beobachtet werden”, heißt es in den Release Notes. Diese Intervention zeigt einen wachsenden Riss zwischen Hardware-Herstellern und Microsofts Qualitätskontrolle – zunehmend müssen Dritthersteller ihre eigene Software patchen, um OS-bedingte Rückschritte auszugleichen.

„Hotpatch”-System produziert Endlos-Schleife

Als wäre die chaotische Woche nicht genug, scheiterte auch noch ein neues „Hotpatch”-System spektakulär. Der Mechanismus sollte Updates ohne Neustart ermöglichen – stattdessen löste das Update KB5068966 (veröffentlicht am 11. November) eine weitverbreitete Installations-Schleife aus. Geräte luden dasselbe Paket wiederholt herunter und versuchten es zu installieren, verstopften Update-Historien und verbrauchten Bandbreite.

Microsoft musste am 21. November ein außerplanmäßiges Out-of-Band-Update (KB5072753) nachschieben, um den Kreislauf zu durchbrechen.

„Betroffene Geräte laden wiederholt dasselbe Update herunter und installieren es bei jedem Windows-Update-Scan”, erklärte Microsoft im Microsoft 365 Message Center. Zwar behauptet das Unternehmen, der Fehler habe die Systemfunktionalität nicht beeinträchtigt – doch das optische Versagen eines Systems, das Updates optimieren sollte, untergräbt das Vertrauen in das „Hotpatching”-Modell weiter. Dabei war dies als Hauptmerkmal des 24H2/25H2-Zyklus angepriesen worden.

Die Kluft zwischen KI-Vision und Realität

Der Kontrast zwischen Stabilitätskrise und Microsofts Marketing könnte kaum größer sein. Nur Tage vor diesen Eingeständnissen lobten Microsoft-Manager die Evolution von Windows 11 zur „agentic OS” – einem System, das via Copilot und generativer KI autonom komplexe Aufgaben bewältigen soll.

Branchenanalysten vermuten, dass der Fokus auf zukunftsorientierte KI-Features auf Kosten der gegenwärtigen Qualitätssicherung geht. „Es gibt eine klare Diskrepanz zwischen dem Marketing einer KI-gesteuerten Zukunft und der Realität einer Gegenwart, in der sich das Startmenü nicht öffnet”, erklärt ein leitender Software-Zuverlässigkeitsingenieur. „Die Tatsache, dass XAML-Fehler vier Monate lang im Produktivkanal persistierten, deutet auf einen blinden Fleck in der Telemetrie oder eine Priorisierung von Feature-Geschwindigkeit über Kernstabilität hin.”

Die Abhängigkeit von XAML für kritische Shell-Komponenten war schon lange umstritten. Diese Woche bestätigt: Ein einziges fehlerhaftes Update kann das gesamte UI-Framework monatelang destabilisieren.

Ausblick: Dezember-Patch als Hoffnungsträger

Microsofts nächste Priorität muss ein umfassender „B-Release”-Patch im Dezember sein, der die XAML/Shell-Probleme dauerhaft behebt. Nutzer sollten dieses Update am 9. Dezember 2025 (dem nächsten Patch Tuesday) erwarten – möglicherweise erscheint Ende November bereits ein optionales Vorschau-Update.

Für Gamer und Power-User gilt: Den Nvidia-Hotfix 581.94 unbedingt installieren und optionale „Preview”-Updates meiden, bis Microsoft zu stabiler Qualität zurückfindet. Die größere Frage bleibt: Wird Microsoft sein aggressives „Feature Drop”-Tempo drosseln, um die offensichtlich akkumulierte technische Schuld im Windows-11-Code abzubauen?

Bis dahin ist der „SIHost.exe neu starten”-Workaround die neue Realität für Millionen Nutzer des Microsoft-Flaggschiff-Betriebssystems.

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