Verbraucherzentrale warnt vor dreisten Betrugsanrufen

Eine neue Betrugswelle nutzt den Namen der Verbraucherzentrale als Köder. Kriminelle geben sich am Telefon als Mitarbeiter der Verbraucherschützer aus, um an sensible Bankdaten zu gelangen. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt aktuell vor der massiven Attacke.

Besonders tückisch: Die Anrufer nutzen technisches „Spoofing“, um vertrauenswürdige Düsseldorfer Rufnummern im Display erscheinen zu lassen. Sie melden sich professionell als Mitarbeiter der „Verbraucherzentrale“ oder einer angeblichen „Datenschutzzentrale“.

Die Betrüger bieten an, persönliche Daten aus dubiosen Werbelisten oder Gewinnspiel-Abonnements zu löschen. Falko Ruhnke, Leiter der Beratungsstelle Düsseldorf, stellt klar: Die echte Verbraucherzentrale ruft niemals unaufgefordert an.

Im Gespräch bauen die Täter Druck auf oder locken mit vermeintlichen Rückerstattungen. Ihr eigentliches Ziel: die Preisgabe der IBAN oder anderer Bankdaten. Danach drohen unberechtigte Lastschriften oder Identitätsdiebstahl.

Telefon-Betrug mit Nummern‑Spoofing nimmt massiv zu – Täter zielen gezielt auf IBAN und Kontodaten. Das kostenlose Anti‑Phishing‑Paket erklärt in vier praxisnahen Schritten, wie Sie gefälschte Anrufe erkennen, sich sofort schützen und Schäden verhindern. Enthalten sind konkrete Checklisten, Notfall‑Schritte und Hinweise, wie Sie Familie und Kollegen schützen. Ideal für Privatpersonen und kleine Unternehmen. Anti‑Phishing‑Paket jetzt kostenlos herunterladen

Diese Nummern sollten Sie blockieren

Warn-Apps und die Verbraucherzentralen haben spezifische Rufnummern identifiziert. Besonders wachsam sollten Sie sein, wenn die Vorwahl 0211 (Düsseldorf) erscheint, gefolgt von 955 868.

Häufig gemeldete Varianten sind:
* 0211 955 868 24
* 0211 955 868 25
* 0211 955 868 26

Die Endziffern variieren oft, da die Betrüger Call-Center-Software nutzen, die automatisch durchwechselt. Unter fast identischen Nummern treten auch Anrufer als „Datenschutzzentrale der LOTTO-Gesellschaft“ auf.

Internationale Gefahr aus den Niederlanden

Experten registrieren zudem eine Zunahme von Spam-Anrufen aus dem Ausland. Die Mobilfunknummer +31 6 20776476 fällt dabei besonders auf.

Hier ist die Vorgehensweise oft aggressiver. Den Angerufenen wird eingeredet, sie hätten an einem kostenpflichtigen Gewinnspiel teilgenommen. Die Anrufer drohen mit hohen Forderungen, bieten aber eine „Reduzierung“ an, wenn sofort gezahlt wird.

Warum das Display lügt

Dass eine Düsseldorfer Nummer angezeigt wird, obwohl die Täter im Ausland sitzen, liegt am „Call ID Spoofing“. Diese Technik erlaubt es, die übermittelte Rufnummer beliebig zu manipulieren.

Das Vertrauen in die lokale Vorwahl wird zur Waffe. Die Betrüger nutzen zudem moderne Dialer-Software, die Tausende Nummern pro Stunde anwählt.

Der wirksamste Schutz bleibt Skepsis

Die wichtigste Regel lautet: Wenn jemand unaufgefordert anruft und Geld oder Daten fordert – legen Sie auf. Rufen Sie die angebliche Institution unter der offiziellen, selbst recherchierten Nummer zurück. In allen Betrugsfällen löst sich der Spuk dann sofort in Luft auf.

PS: Für einen umfassenden Schutz vor Online‑ und Telefonbetrug lohnt sich der kostenlose Cyber‑Security‑Leitfaden. Er fasst aktuelle Bedrohungen (inkl. Spoofing und Phishing), leicht umsetzbare Schutzmaßnahmen und eine Schritt‑für‑Schritt‑Checkliste zusammen — speziell für Privatanwender und Entscheider in kleinen Firmen. So schützen Sie Konten, Geräte und Kommunikation effektiv. Jetzt kostenlosen Cyber‑Security‑Leitfaden sichern