Quality Austria stellt kostenloses Excellence-Framework vor

Quality Austria hat ein neues Management-Framework für Unternehmen vorgestellt. Das „Excellence Framework Europe“ (EFE) soll Firmen helfen, ihre Zukunftsfähigkeit zu analysieren und zu steigern – und das kostenlos. Besonders für die Immobilienwirtschaft könnte das Werkzeug ein Gamechanger werden.

Was steckt hinter dem neuen Framework?

Das EFE ist ein offener Orientierungs- und Bewertungsrahmen. Es hilft Organisationen, systematisch Stärken und ungenutzte Potenziale zu identifizieren. Entwickelt wurde es in einer Kooperation zwischen der Austrian Foundation for Quality Management (AFQM), der deutschen Initiative Ludwig Erhard Preis und der Schweizer Stiftung ESPRIX Excellence Suisse.

Ein entscheidender Punkt: Ab sofort dient das Framework auch als Bewertungsgrundlage für den renommierten Staatspreis Unternehmensqualität. Das unterstreicht seine Bedeutung für den Wirtschaftsstandort Österreich. Ziel ist eine realistische Einschätzung des eigenen Reifegrads, um im globalen Wettbewerb zu bestehen.

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Warum ist das für Immobilien-Manager relevant?

Die Verwaltung von Immobilienvermögen ist heute hochkomplex. Es geht längst nicht mehr nur um operative Aufgaben, sondern um integriertes Management und langfristige Wertsteigerung. Genau hier setzt das EFE an.

Das Framework ermöglicht eine ganzheitliche Durchleuchtung der eigenen Strukturen:
* Kundenorientierung
* Mitarbeiterführung
* Digitale Transformation

In einer Branche, die von Zinsen, Regulierung und ESG-Anforderungen getrieben wird, kann diese systematische Selbstanalyse zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden.

Ergänzung statt Ersatz für bestehende Standards

Das neue Excellence Framework ersetzt keine etablierten Normen, sondern ergänzt sie. Es dient als strategisches Dach über spezifischen Zertifizierungen. In der Immobilienbranche sind das vor allem:
* Die internationale Asset-Management-Norm ISO 55001
* Österreichische ON-Regeln für einheitliche Qualifikationen (z.B. für Makler- oder Verwalterassistenten)

Das EFE soll helfen, diese einzelnen Bausteine zu einer umfassenden Unternehmensqualität zusammenzuführen.

Mehr Resilienz in unsicheren Zeiten

Eine schwächelnde Konjunktur und zunehmende Komplexität verschärfen den Wettbewerb. Das Framework setzt genau hier an. Der strukturierte Selbstbewertungsprozess soll Unternehmen resilienter machen.

Für Immobilienverwalter bedeutet das konkret: Risiken früher erkennen, Prozesse optimieren und die Servicequalität für Mieter und Eigentümer steigern. Die Anwendung signalisiert Partnern ein klares Bekenntnis zu Qualität und Weiterentwicklung – über gesetzliche Vorgaben hinaus.

Wird das Framework zum neuen Standard?

Die kostenlose Verfügbarkeit und die Verknüpfung mit dem Staatspreis dürften die Akzeptanz beschleunigen. Langfristig könnte die Arbeit mit dem EFE zum De-facto-Standard für führende Immobilien-Management-Betriebe in Österreich werden.

Die nächsten Monate werden zeigen, welche Unternehmen als Pioniere der Business Excellence im Immobiliensektor hervorgehen. Sie dürften ihre Marktposition nachhaltig stärken.

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