PayPal startet kostenlosen Steuer-Service für US-Kunden

PayPal erweitert sein Finanzportfolio um einen kostenlosen Steuererklärungs-Service für Millionen amerikanischer Nutzer. Die Partnerschaft mit dem Steuertechnologie-Unternehmen april soll Kunden an die Plattform binden und neue Einnahmequellen erschließen.

Strategischer Schritt in umkämpftem Markt

Seit Dienstag können ausgewählte US-Kunden ihre Steuererklärung für 2025 kostenlos über PayPal einreichen. Der Service richtet sich zunächst an Inhaber der PayPal Debit Mastercard und soll in den kommenden Wochen für alle Debitkarten-Nutzer verfügbar werden. Damit greift der Zahlungsdienstleister etablierte Steuer-Software-Anbieter direkt an – ein Service, für den Amerikaner sonst durchschnittlich 160 Euro zahlen.

Die Ankündigung fiel in eine schwierige Börsenphase für PayPal. Nachdem die Aktie zuletzt auf ein Jahrestief fiel, sackte sie nach der Bekanntgabe im Pre-Market-Handel um 1,8 Prozent ab. Analysten bewerten den Schritt dennoch als klugen Schachzug im Wettbewerb um digitale Finanzdienstleistungen.

Steuererklärung in 20 Minuten

Das Herzstück des neuen Angebots ist die Technologieplattform von april. Sie ermöglicht eine vollständig digitale Steuererklärung in durchschnittlich weniger als 20 Minuten. Nutzer werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt, können Dokumente hochladen und erhalten vorausgefüllte Formulare.

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Für Fragen steht ein KI-gestützter Chatbot bereit. Bei komplexeren Anliegen vermittelt die Plattform gegen Aufpreis Steuerexperten. Das System garantiert zudem die maximale mögliche Rückerstattung – ein wichtiges Verkaufsargument für verunsicherte Steuerzahler.

Integration als Schlüssel zum Erfolg

PayPal verfolgt mit dem Steuer-Service eine klare Ecosystem-Strategie. Der kostenlose Service soll Kunden dazu bringen, weitere PayPal-Produkte intensiver zu nutzen. Wer etwa seine Steuerrückerstattung per PayPal Direct Deposit empfängt, erhält das Geld bis zu fünf Tage früher als über traditionelle Banken.

Die Rückerstattung kann direkt auf ein verzinsliches PayPal-Sparbuch bei der Synchrony Bank fließen. Steuernachzahlungen lassen sich wiederum bequem mit der PayPal-Debitkarte, PayPal Credit oder der Cashback Mastercard begleichen. Diese nahtlose Integration verschiedener Finanzdienstleistungen in einer App soll die Kundenbindung stärken.

Antwort auf veränderte Steuerregeln

Der Zeitpunkt des Angebots ist klug gewählt. Für Freiberufler, Gig-Worker und Kleinunternehmer – eine Kernzielgruppe von PayPal – verschärfen sich die Steuerpflichten. Das US-Finanzamt IRS fokussiert sich verstärkt auf Einkünfte, die über Plattformen wie PayPal gemeldet werden.

Indem PayPal diesen Nutzern ein kostenlosen, zugängliches Tool zur Verfügung stellt, positioniert es sich als verlässlicher Partner. Das könnte besonders vor dem Hintergrund sinkender Nutzerzahlen und intensivem Wettbewerb von Apple Pay und anderen Anbietern entscheidend sein.

Ausblick: Vom Bezahldienst zum Finanzökosystem

Die Einführung des Steuer-Services markiert einen strategischen Wendepunkt für PayPal. Das Unternehmen will sich vom reinen Zahlungsabwickler zum umfassenden Finanzhub entwickeln. Sollte die Partnerschaft mit april erfolgreich verlaufen, dürften weitere integrierte Dienstleistungen folgen – von Budget-Tools bis hin zu Investment-Angeboten.

Die Digitalisierung der persönlichen Finanzen schreitet rasant voran. Wer Zahlungen, Banking und Steuererklärung in einer Plattform bündelt, gewinnt im Wettbewerb entscheidende Vorteile. PayPal setzt mit diesem Schritt ein klares Zeichen gegen spezialisierte Steuer-Software und traditionelle Banken. Ob die Rechnung aufgeht, wird sich in den kommenden Wochen zeigen – wenn die ersten Massen an Nutzern den Service testen.

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