PayPal setzt 2026 auf biometrische Bezahlung

Der Bezahldienst PayPal startet eine strategische Offensive für schnelleres und sichereres Online-Shopping. Kern der Initiative ist der massive Ausbau biometrischer Authentifizierung wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Bis Ende 2026 soll fast die Hälfte aller Nutzer „checkout-ready“ sein – bereit für den passwortlosen Bezahlvorgang.

Strategiewechsel nach Wachstumsdelle

Der Vorstoß ist eine direkte Reaktion auf eine spürbare Verlangsamung. Im vierten Quartal 2025 wuchs das Volumen der markeneigenen Bezahlvorgänge nur noch um magere 1 Prozent. Das Unternehmen räumte ein, bei der Innovation der Nutzererfahrung nicht schnell genug gewesen zu sein. Die neue Strategie soll nun Schwung zurückbringen, indem sie Reibungsverluste beim Bezahlen beseitigt und gleichzeitig die Sicherheit erhöht.

Die Führungsriege wird diesen Wandel persönlich vorantreiben. Ab dem 1. März übernimmt Enrique Lores, derzeit Aufsichtsratsvorsitzender, die Rolle des Präsidenten und CEO. Sein Mandat: mehr Disziplin und schnellere Umsetzung.

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Der Weg in die passwortlose Zukunft

Im Zentrum steht der Abschied vom Passwort. PayPal drängt Nutzer dazu, biometrische Sicherheitsfunktionen oder Geräte-Passkeys zu aktivieren. Der Vorteil ist doppelt: Geschwindigkeit und Sicherheit. Die Anmeldung und Zahlungsfreigabe erfolgt nahezu instantan, das mühsame Eintippen von Passwörtern entfällt.

Aus Sicherheitssicht sind Biometrie und Passkeys Angriffen wie Phishing deutlich besser gewachsen. Es gibt kein statisches Passwort mehr, das Kriminelle aus Datenlecks oder von infizierten Geräten stehlen könnten. Der Fortschritt ist bereits sichtbar. Rund 36 Prozent der PayPal-Kunden gelten bereits als „checkout-ready“ – ein Plus von 15 Prozentpunkten binnen eines Jahres. Das Ziel für Ende 2026 liegt bei fast 50 Prozent.

Antwort auf das digitale Bedrohungsfeld

Die Neuausrichtung erfolgt vor der ständigen Bedrohung durch Cyberkriminalität. Als Fintech-Riese ist PayPal ein primäres Ziel. Die größte Gefahr geht oft nicht von direkten Angriffen auf die eigene Infrastruktur aus, sondern von gestohlenen Zugangsdaten aus anderen Quellen. Genau hier setzt die passwortlose Strategie an: Sie stärkt die Verteidigung an der schwächsten Stelle, dem Nutzerendgerät.

Für PayPal ist dies eine Überlebensfrage. Das Netzwerk umfasste Ende 2025 rund 439 Millionen aktive Konten in etwa 200 Märkten. Das Vertrauen dieser Nutzer zu halten, erfordert kontinuierliche Innovation – auch im Angesicht eines sich verschärfenden globalen Regulierungsumfelds zum Datenschutz.

Fokussierte Umsetzung bei großen Händlern

Die Strategie für 2026 setzt auf Konzentration statt Gießkanne. Die verbesserten Bezahlerlebnisse werden zunächst bei den größten Handelspartnern eingeführt. Eine Einheitslösung für alle Händler habe sich als nicht effektiv erwiesen, so das Unternehmen. Diese gezielte Einführung soll den Mehrwert des neuen Systems bei wichtigen Partnern demonstrieren und so eine breitere Akzeptanz vorantreiben.

Kurzfristig werden diese Investitionen die Transaktionsmargen belasten. Langfristig sieht PayPal sie jedoch als notwendigen Schritt, um das Wachstum zu sichern – besonders in Hochlaufbereichen wie „Buy Now, Pay Later“ (BNPL). Dieser Service erzielte 2025 ein Zahlungsvolumen von über 40 Milliarden Euro und wuchs um mehr als 20 Prozent. Sein weiterer Erfolg hängt maßgeblich von einem reibungslosen Checkout ab.

Ausblick: Ein Jahr der Weichenstellung

Für Nutzer bedeutet das kommende Jahr wahrscheinlich mehr Aufforderungen und Anreize, biometrische Anmeldungen zu aktivieren. Die Bezahlung bei großen Händlern soll spürbar schneller und simpler werden.

Für PayPal wird 2026 zu einem fundamentalen Übergangsjahr. Der Fokus liegt auf der Umsetzung: der Skalierung der neuen Technologien und der Gewinnung von Nutzern für die biometrische Sicherheit. Der Erfolg dieser Überholung wird zum Lackmustest für die neue Führung. Ob der erneute Fokus auf das Kernprodukt das Wachstum neu entfachen kann, wird aufmerksam von Investoren und dem Markt verfolgt werden.

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