PayPal: Partnership mit ChatGPT revolutioniert Online-Shopping

PayPal startet in eine neue Ära: Der Zahlungsdienstleister hat eine wegweisende Kooperation mit OpenAI angekündigt, die das Online-Shopping fundamental verändern könnte. Ab 2026 können Nutzer direkt im ChatGPT-Chat einkaufen – ein Quantensprung für den E-Commerce.

Die Ankündigung erfolgte zeitgleich mit beeindruckenden Quartalszahlen und der ersten Dividende der Unternehmensgeschichte. PayPal positioniert sich damit als Vorreiter im Bereich “Agentic Commerce” – dem Handel über KI-Assistenten.

Revolution im Chat-Fenster

Das Herzstück der Partnerschaft: Hunderte Millionen ChatGPT-Nutzer können künftig Waren und Dienstleistungen direkt über einen “Mit PayPal kaufen”-Button im Chat erwerben. Die beliebte KI wird zur Einkaufsplattform – Händler im PayPal-Netzwerk werden automatisch für ChatGPT-Nutzer sichtbar und erreichbar.

“Unsere treuen PayPal-Kunden können nun sicher und geschützt über ChatGPT einkaufen”, erklärte CEO Alex Chriss. Das System nutzt PayPals bewährte Infrastruktur: Käuferschutz, Streitbeilegung und flexible Zahlungsoptionen sollen Vertrauen in KI-gestütztes Shopping schaffen.
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Für Händler bedeutet das einen enormen Vorteil: Eine einzige Integration mit PayPal öffnet den Zugang zu mehreren KI-Plattformen. Zusätzliche Verträge mit OpenAI werden überflüssig.

Starke Quartalszahlen untermauern Strategie

Die ehrgeizigen KI-Pläne ruhen auf solidem Fundament: PayPal übertraf im dritten Quartal alle Analystenschätzungen. Der Umsatz stieg um 7 Prozent auf 7,1 Milliarden Euro, der bereinigte Gewinn je Aktie erreichte 1,13 Euro.

Besonders erfreulich entwickelte sich die Transaktionsmarge – ein Schlüsselindikator für die Plattform-Performance. Sie kletterte um 6 Prozent auf 3,3 Milliarden Euro. PayPal hob daraufhin die Jahresprognose an und kündigte erstmals eine Quartalsdividende von 0,12 Euro je Aktie an.

Die Börse reagierte euphorisch: Der Aktienkurs schoss nach den Nachrichten um bis zu 14 Prozent nach oben.

Kampf um die KI-Shopping-Zukunft

PayPal setzt auf “Agentic Commerce” – Einkaufen über KI-Agenten, die als persönliche Shopping-Assistenten fungieren. “Das Verbraucherverhalten wandelt sich in diese Richtung. PayPal baut für diese Zukunft”, betont Chriss seine Vision.

Neben OpenAI kooperiert PayPal bereits mit Google und der KI-Suchfirma Perplexity. Das Ziel: PayPals Zahlungsinfrastruktur soll im gesamten KI-Ökosystem präsent sein.

Die neue “Agent Ready”-Suite hilft Händlern dabei, Zahlungen über verschiedene KI-Tools und Chatbots zu akzeptieren. Intern nutzt PayPal OpenAIs Enterprise-Tools, um eigene Produktentwicklungszyklen zu beschleunigen.

Vorsprung durch Vertrauen?

Der Konkurrenzkampf ist bereits entbrannt: Auch Stripe hat eine OpenAI-Partnerschaft für sein “Instant Checkout”-Feature geschlossen. PayPals Trumpf könnte jedoch sein etabliertes Netzwerk verifizierter Kunden und Händler sein.

“Von Chat zu Checkout in wenigen Klicks” – so beschreibt Chriss die Vision. Ein nahtloser Übergang soll Kaufabbrüche reduzieren und das Nutzererlebnis verbessern.

Bis zur vollständigen ChatGPT-Integration 2026 wird sich zeigen, ob Verbraucher KI-Transaktionen vertrauen und Händler den Mehrwert erkennen. PayPal jedenfalls setzt alles auf eine Karte: vom simplen Bezahl-Button zum fundamentalen Finanzlayer des E-Commerce der Zukunft.