Nepal führt strenge E-Commerce-Regeln ein

Nepal reguliert seinen Online-Handel erstmals umfassend. Ab sofort gelten strenge Sicherheitsvorschriften und eine Registrierungspflicht für alle digitalen Händler.

Das Ministerium für Industrie, Handel und Versorgung hat die „E-Commerce-Richtlinie 2082“ in Kraft gesetzt. Sie formalisiert den bisher weitgehend ungeregelten digitalen Markt des Landes. Kern der neuen Regeln sind verpflichtende Cybersecurity-Audits und Datenverschlüsselung für alle Plattformen. Bei Datenschutzverletzungen müssen Betreiber ihren Dienst sofort einstellen.

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Harte Sicherheitsauflagen für alle Plattformen

Die Richtlinie setzt auf technische Standards zum Schutz von Verbraucherdaten. Jede Online-Plattform muss nun ein Systemaudit vorlegen, das die Einhaltung nationaler Cybersicherheitsstandards bestätigt. Besonders kritisch: Alle persönlichen Nutzerdaten müssen verschlüsselt gespeichert werden.

„Bei einem Datenleck oder unbefugtem Zugriff muss der Betrieb sofort gestoppt werden“, heißt es in den Guidelines. Erst nach behördlicher Freigabe darf der Dienst wieder anlaufen. Die Regulierer begründen die strikten Vorgaben mit der Zunahme von Digitalbetrug und Datenmissbrauch.

Pflicht zur Registrierung und digitale Zahlungsspuren

Um die Schattenwirtschaft zu erfassen, müssen sich alle Online-Händler jetzt registrieren. Das Handelsdepartment hat ein eigenes Portal für die Listenführung eingerichtet. Antragsteller müssen Geschäftsinformationen, Domain-Besitz und Steuerregistrierung nachweisen.

Auch das Zahlungswesen wird streng geregelt. Geschäftstransaktionen dürfen nur noch über von der Nepal Rastra Bank (NRB) genehmigte digitale Zahlungsgateways abgewickelt werden. Barzahlung bei Lieferung ist zwar noch möglich, doch für jede Transaktion ist ein elektronischer Beleg Pflicht. So entsteht für jeden Verkauf eine digitale Spur.

Die Zentralbank unterstützt den Übergang. Sie hat ihre Regeln aktualisiert und legt fest, dass Rückerstattungen bei fehlgeschlagenen Transaktionen innerhalb von sieben Tagen erfolgen müssen.

Ausländische Giganten und Social-Media-Händler im Fokus

Die neuen Regeln erfassen auch internationale Plattformen und den informellen Handel in sozialen Medien. Ausländische E-Commerce-Anbieter müssen nun eine lokale Niederlassung oder einen bevollmächtigten Vertreter in Nepal benennen. Dieser ist für regulatorische Compliance und Verbraucherbeschwerden zuständig.

Dieser Punkt trifft den boomenden „Social Commerce“-Sektor besonders hart. Tausende unregistrierte Händler auf Facebook, Instagram, TikTok und WhatsApp haben nun eine 35-tägige Frist, sich auf dem Portal des Ministeriums einzutragen. Wer die Frist verpasst, muss mit Inspektionen und möglichen Betriebsverboten rechnen.

„Diese Richtlinien bringen Online-Plattformen unter formelle staatliche Aufsicht“, betonte Narahari Tiwari, Direktor der zuständigen Handelsabteilung, diese Woche.

Konsolidierung des Marktes erwartet

Die Richtlinie füllt eine lange bestehende regulatorische Lücke. Der nepalesische E-Commerce operierte jahrelang ohne spezifische Gesetze, was Streitbeilegung und Verbraucherschutz erschwerte.

Branchenanalysten sehen die Regeln zwiespältig. Zwar stärken sie das Verbrauchervertrauen, doch die Kosten für technische Audits und bürokratischen Aufwand könnten vor allem kleine Händler belasten. Eine Marktkonsolidierung mit dem Aus für kleinere Player sei möglich. Als großer Gewinn für Verbraucher gelten dagegen klare Rückgaberegeln und das Verbot versteckter Gebühren.

Die nächste Bewährungsprobe für die Regulierer wird die Durchsetzung der lokalen Vertreterpflicht bei globalen Tech-Giganten. Bis Mitte 2026 dürfte sich der Online-Handel in Nepal deutlich standardisierter und sicherer darstellen – mit einer klaren Trennung zwischen verifizierten Plattformen und dem grauen Markt.

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