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IBM: La apuesta dual de un gigante en la era de la inteligencia artificial

02.12.2025 - 21:18:04

Mientras el sector tecnológico navega entre expectativas y ajustes, International Business Machines Corp. (IBM) despliega una estrategia que combina una ofensiva comercial agresiva con un discurso público mesurado. La compañía ha anunciado una expansión significativa de su colaboración con Amazon Web Services (AWS), centrada en soluciones de IA, al tiempo que su máximo ejecutivo matiza el impacto real de esta tecnología en el mercado laboral del sector.

Durante el evento AWS re:Invent 2025 en Las Vegas, IBM desveló un conjunto de nuevas herramientas desarrolladas conjuntamente con Amazon. El núcleo de esta colaboración es la integración de la plataforma IBM watsonx Orchestrate con Amazon Bedrock AgentCore. Esta sinergia tecnológica permitirá a las empresas crear agentes de IA autónomos capaces de gestionar interacciones con clientes, retener contexto y ejecutar tareas de forma independiente.

El objetivo declarado es trasladar los proyectos de inteligencia artificial desde la fase experimental a la operativa en entornos corporativos reales. Para ello, la compañía presentó un portafolio ampliado:

  • IBM Bob: Un entorno de desarrollo potenciado por IA para la modernización de software.
  • ContextForge: Un sistema gateway para agentes de IA, operando sobre la infraestructura de AWS.
  • 15 nuevas soluciones de IA diseñadas para sistemas SAP, disponibles a través de AWS Marketplace.
  • Certificación FedRAMP para 11 productos de IBM, un aval crucial para acceder a contratos gubernamentales en Estados Unidos.

Con más de 25.000 consultores certificados por AWS y 32 distinciones de competencia de la plataforma, IBM busca posicionarse como el socio de referencia para grandes organizaciones que requieren implementar IA de forma segura y conforme a la regulación, especialmente en sectores sensibles como finanzas, salud y administración pública.

La visión del CEO: Corrección del mercado, no disrupción de la IA

En una entrevista concedida a The Verge, el Director Ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, ofreció una perspectiva contraria a la narrativa predominante. Negó que la inteligencia artificial sea el motor principal de la reciente ola de despidos en tecnología. En su lugar, atribuyó este fenómeno a una "corrección natural" tras la expansión desmedida de plantillas durante la pandemia.

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"Algunas empresas incrementaron su fuerza laboral entre 2020 y 2023 en un 30, 40, 50 e incluso un 100 por ciento", señaló Krishna. Los recortes actuales serían, por tanto, una consecuencia de aquella sobrecontratación.

No obstante, el líder de IBM reconoce el impacto transformador a medio plazo. Estima que la IA podría sustituir hasta un 10% de los puestos de trabajo en Estados Unidos en los próximos años. Frente a la tendencia del sector, la compañía ha anunciado su intención de contratar más graduados universitarios que en ejercicios anteriores.

Resultados financieros y próximos hitos

El desempeño bursátil y operativo de IBM respalda su estrategia. La acción de la compañía ha apreciado aproximadamente un 39% en lo que va de 2025.

Los resultados del tercer trimestre fueron sólidos: los ingresos aumentaron un 9%, alcanzando los 16.300 millones de dólares. El negocio relacionado con la inteligencia artificial superó la barrera de los 9.500 millones de dólares en volumen de negocio. Para el ejercicio completo, la empresa anticipa un crecimiento de ingresos superior al 5% y un flujo de caja libre cercano a los 14.000 millones de dólares.

El calendario corporativo marca dos citas relevantes. El 3 de diciembre, IBM participará en la UBS Global Technology Conference, un foro donde podrían divulgarse nuevos detalles de la alianza con AWS. Posteriormente, el 28 de enero de 2026, se publicarán los resultados del cuarto trimestre. Los analistas proyectan un beneficio por acción de 4,31 dólares para ese periodo, lo que supondría un incremento de casi un 10%.

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