Hims & Hers: ¿Expansión estratégica o declive imparable?

La nueva apuesta de Hims & Hers se centra en el diagnóstico preventivo mediante una alianza estratégica con Quest Diagnostics. Bajo el nombre "Labs", la compañía ofrece a sus clientes análisis sanguíneos exhaustivos y seguimiento de indicadores de salud. El objetivo declarado es hacer más accesible la atención médica basada en datos y con enfoque preventivo.

Sin embargo, lo que en teoría representa una evolución lógica del negocio ha sido castigado por los inversores. La reacción del mercado fue inmediata y contundente: la acción experimentó un retroceso significativo tras el lanzamiento. La expansión por sí sola no ha conseguido disipar las dudas que pesan sobre la empresa.

El desafío fundamental: engagement en declive

Detrás del escepticismo del mercado subyacen cifras concretas que preocupan a los analistas. Los datos de actividad de usuarios correspondientes a octubre revelan una tendencia alarmante:

• Las descargas de aplicaciones registraron una caída interanual del 21%
• El tráfico web hacia la plataforma disminuyó en un 14%

Estos indicadores de participación preocupan profundamente a los expertos, quienes señalan que el crecimiento en el número de suscriptores —que alcanza los 2,5 millones— no logra ocultar los problemas subyacentes de engagement. La firma Morgan Stanley mantuvo su calificación "Equalweight", destacando específicamente estas cifras negativas como el desafío central de la compañía.

Resultados trimestrales: luces y sombras

El último informe financiero de Hims & Hers presenta un panorama contradictorio. Por un lado, la empresa superó las expectativas de ingresos al alcanzar aproximadamente 599 millones de dólares, demostrando además un sólido crecimiento del 21% en su base de suscriptores.

Por otro lado, el beneficio por acción de 0,06 dólares decepcionó a los analistas. Pero el golpe más duro llegó con el recorte de 5 millones de dólares en la previsión anual, una medida que los inversores interpretaron como una señal de alerta sobre la salud del negocio.

El escepticismo se mantiene en Wall Street

La comunidad financiera mantiene una postura predominantemente cautelosa. Truist Securities ratificó su recomendación de "Hold", posición que refleja el consenso general entre las firmas analistas: de diez casas de estudio, seis recomiendan mantener la posición, solo dos aconsejan comprar y otras dos vender.

Esta prudencia generalizada evidencia la incertidumbre que genera la coexistencia de un crecimiento robusto en suscriptores con nuevas iniciativas de producto, por un lado, y problemas fundamentales de participación de usuarios y rentabilidad por otro.

La pregunta que flota en el ambiente es si Hims & Hers podrá revertir esta situación o si, por el contrario, el pionero de la telehealth se enfrenta a un periodo prolongado de dificultades.

PD: Mientras observamos cómo empresas como Hims & Hers enfrentan desafíos de rentabilidad y engagement, he identificado un tema crítico que afecta a todos los inversores: la mayoría construye carteras basadas únicamente en ingresos y gastos, sin considerar una tercera línea de generación de riqueza que utilizan los grandes fondos como BlackRock y Vanguard. He analizado recientemente cómo puedes comenzar a construir lo que llamo tu "Línea Dorada" —una estrategia de ingresos complementarios que permite transformar una inversión inicial de apenas USD 500 en más de USD 260.000 en una década. En mi webinar gratuito del 17 de noviembre te muestro exactamente cómo los inversores inteligentes generan dinero incluso mientras duermen, cuáles son las tres líneas que dominan tu economía y por qué cada minuto que no apliques esta estrategia estás dejando capital sobre la mesa. Reserva tu lugar en el webinar sobre la Línea Dorada