Fiserv se desploma en bolsa: una crisis de confianza sin precedentes

Cambios radicales en la dirección

Como respuesta inmediata a los decepcionantes números, la compañía implementó cambios significativos en su estructura directiva. El director financiero abandonó la organización y se produjo una renovación total del consejo de administración. Paralelamente, Fiserv cambió su cotización bursátil del NYSE al Nasdaq Global Select Market, movimientos que reflejan la gravedad de la situación y buscan una reevaluación completa del desempeño empresarial.

El punto de inflexión: tercer trimestre de 2025

El 29 de octubre se revelaron los datos correspondientes al tercer trimestre de 2025, desencadenando la actual crisis. La empresa reportó un descenso secuencial en sus ingresos ajustados, quedando muy por debajo de las expectativas de los analistas. Las nuevas proyecciones son considerablemente más pesimistas: el crecimiento orgánico de ingresos para 2025 se redujo a un rango de apenas 3,5% a 4%, mientras que el beneficio por acción ajustado (EPS) se revisó a la baja, situándose entre 8,50 y 8,60 dólares.

El castigo de los inversores fue inmediato y severo. En una sola jornada bursátil, el desplome de las acciones eliminó aproximadamente 32.000 millones de dólares en valor para los accionistas.

Iniciativas estratégicas y desafíos operativos

Durante su participación en la KBW Fintech Payments Conference, el equipo directivo presentó las proyecciones actualizadas y detalló nuevas iniciativas estratégicas. Se abordó específicamente la desaceleración experimentada por Clover, su unidad de pagos, identificada como uno de los principales factores detrás de la presión vendedora. La compañía admitió que sus pronósticos anteriores se basaron en supuestos excesivamente optimistas, anunciando que ahora centrará sus esfuerzos en el plan "One Fiserv" para lograr la estabilización del negocio.

Las cifras más relevantes del desplome son contundentes:
* La capitalización de mercado se redujo en un 46,72% en el transcurso de siete días
* El valor de las acciones alcanzó un nuevo mínimo anual de 60,95 dólares, muy lejos del máximo histórico de 238,59 dólares
* Un miembro del directorio adquirió 10.000 acciones el 30 de octubre a un precio de 65,18 dólares por título

Amenazas legales se materializan

La complicada situación se ve agravada por desafíos legales de considerable magnitud. Tras el colapso bursátil, se presentó una demanda colectiva por presunto fraude de valores. La acción judicial se centra en acusaciones que señalan que las garantías previas sobre las perspectivas del negocio podrían haber sido falsas y engañosas. La pregunta que flota en el ambiente es inevitable: ¿enfrentará Fiserv además multas millonarias como consecuencia de estos procedimientos legales?

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