factro startet digitale Wissensplattform für Behörden

Die Bochumer Schuchert Managementberatung hat mit der BehördenCommunity eine neue digitale Plattform für den öffentlichen Sektor gestartet. Sie soll Verwaltungen vernetzen und durch gemeinsame Projektvorlagen Doppelarbeit vermeiden. Der Schritt kommt zu einem kritischen Zeitpunkt der deutschen Verwaltungsdigitalisierung.

Eine zentrale Bibliothek für die Verwaltungspraxis

Kern der Plattform ist eine umfangreiche Vorlagen-Bibliothek innerhalb der factro-Software. Kommunen erhalten dort kostenlos einsatzbereite Projektpläne für typische Digitalisierungsvorhaben. Die ersten Templates decken zentrale Bereiche ab: die Einführung der elektronischen Akte (eAkte), den Rollout von Dokumenten-Management-Systemen (DMS), die Umsetzung OZG-konformer Formulare und die Steuerung standardisierter Beschaffungsprozesse.

Statt jedes Projekt bei Null zu beginnen, können Verwaltungen damit auf erprobte Strukturen zurückgreifen und sie anpassen. Jede Vorlage ist mit den ursprünglichen Ansprechpartnern in der entwickelnden Behörde verknüpft. Das ermöglicht direkten Austausch und Wissenstransfer von Kollege zu Kollege. Die Bibliothek soll organisch wachsen – weitere Kommunen sind aufgefordert, eigene erfolgreiche Projektmuster beizusteuern.

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Vom Software-Prinzip zur Verwaltungs-Netzwerkkultur

Die BehördenCommunity versteht sich als offenes, aktives Netzwerk. Sie überträgt die Prinzipien einfacher Zusammenarbeit, Struktur und Kommunikation aus der Software auf die behördenübergreifende Kooperation. Ein zentrales Element ist der „factro BehördenTalk“ – eine Reihe von Webinaren und Diskussionsforen.

Dort können Mitarbeiter verschiedener Verwaltungen Herausforderungen besprechen, Erkenntnisse teilen und Schwung für Themen des Projektmanagements und der digitalen Zusammenarbeit gewinnen. Die Teilnahme steht allen öffentlich Beschäftigten offen, unabhängig von der Nutzung der factro-Software. „Unser Ziel ist es, echte Brücken zwischen den Verwaltungen zu bauen“, sagt Niels Kindl aus dem factro-Management. „Die besten Ideen entstehen, wenn Wissen geteilt wird.“

Antwort auf das Digitalisierungsdefizit

Der Start der Plattform trifft einen neuralgischen Punkt. Experten kritisieren seit Jahren mangelnde Ressourcen, fehlendes Know-how und zu wenig länderübergreifenden Austausch als Haupthindernisse. Oft plant jede Behörde Projekte im stillen Kämmerlein neu – eine massive Ineffizienz. Das neue Portal setzt genau hier an und schafft einen Rahmen für gemeinsame Intelligenz.

Die Initiative unterstützt die übergeordneten Ziele von Bund und Ländern zur Modernisierung der öffentlichen Dienstleistungen. Durch praktische Werkzeuge und eine kooperative Grundhaltung leistet sie Basisarbeit für die großflächige digitale Transformation. Das „100 % Made in Germany“-Versprechen und eine DSGVO-konforme Hosting-Lösung sind entscheidende Vertrauensfaktoren für den öffentlichen Sektor. Über 200 Kommunen nutzen bereits die factro-Software und bilden eine solide Basis für die neue Community.

Eine wachsende Ökologie für öffentliche Innovation

Der Erfolg der BehördenCommunity hängt von der aktiven Beteiligung ihrer Mitglieder ab. Die Plattform ist als dynamisches Ökosystem angelegt, das mit jedem weiteren Beitrag wertvoller wird. Die ersten Vorlagen für eAkte und DMS bieten einen starken Startpunkt für akute, weit verbreitete Bedarfe.

Künftig wird die kontinuierliche Erweiterung der Bibliothek auf weitere Verwaltungsprozesse entscheidend sein. Das Netzwerk hat das Potenzial, zur unverzichtbaren Ressource für öffentliche Projektmanager zu werden. Indem es Informationssilos aufbricht und eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung fördert, könnte die BehördenCommunity zum Vorbild werden: für zielgerichtete, softwaregestützte Initiativen, die das langfristige Ziel einer vollständig digitalen, vernetzten und bürgerzentrierten Verwaltung in Deutschland beschleunigen.

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