Digitaler Engel: Mobile Hilfe für Senioren startet neue Tour
31.01.2026 - 22:23:12
Die Initiative „Digitaler Engel“ setzt 2026 ihre bundesweite Tour fort, um älteren Menschen digitale Teilhabe zu ermöglichen. Ab März rollen zwei mobile Infomobile wieder durch Deutschland, um vor allem in ländlichen Regionen praktische Hilfe anzubieten. Das Projekt bekämpft die digitale Spaltung einer Generation, die sonst abgehängt wird.
Infomobile als rollende Anlaufstellen
Herzstück der Initiative sind zwei speziell ausgestattete Fahrzeuge, die als niedrigschwellige Kontaktpunkte dienen. In den mobilen Klassenzimmern erhalten Seniorinnen und Senioren persönliche, schrittweise Anleitung für ihre Smartphones, Tablets und Laptops. Fachteams klären in Einzelgesprächen Alltagsfragen und bauen so Ängste vor der Technik ab. Der Ansatz, die Menschen in ihrer vertrauten Umgebung zu treffen, senkt die Hürden für Hilfesuchende. Ein besonderer Fokus liegt auf Regionen, in denen lokale Unterstützungsangebote rar sind.
Praxishilfe für den digitalen Alltag
Das Schulungsangebot ist konkret auf den Lebensalltag zugeschnitten. Es reicht von Grundlagen wie der Nutzung des Smartphone für Kontakte zur Familie bis zu komplexeren Themen. Aktuell im Fokus stehen die neue elektronische Patientenakte (ePA), E-Rezepte, das digitale Erbe und der Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI). Das Wissen wird sowohl vor Ort – etwa bei einer Infoveranstaltung zur ePA am 5. Februar in Berlin-Steglitz – als auch durch kostenlose Online-Seminare vermittelt. Dieser hybride Ansatz erreicht auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
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Europäisch ausgezeichnetes Leuchtturmprojekt
Die Wirkung des innovativen Konzepts ist auch auf europäischer Ebene anerkannt. Das Projekt erhielt 2025 den European Digital Skills Award in der Kategorie „Cybersecurity Skills“. Die Auszeichnung unterstreicht, dass es nicht nur um digitale Teilhabe, sondern auch um Schutz vor Online-Risiken wie Betrug und Falschinformationen geht. Der Digitaler Engel gilt damit als Vorzeigeprojekt für digitale Souveränität und Sicherheit vulnerabler Gruppen.
Digitale Teilhabe als gesellschaftliche Aufgabe
Die digitale Alphabetisierung Älterer ist in Deutschland eine drängende Frage. Bankgeschäfte, Einkäufe, Gesundheitsdienste und Behördengänge verlagern sich zunehmend ins Netz. Besonders für Seniorinnen und Senioren in ländlichen Gebieten kann dieser Wandel Isolation verstärken und den Zugang zu essenziellen Dienstleistungen erschweren. Initiativen wie der Digitaler Engel sind daher mehr als Techniktraining: Sie sind ein Werkzeug für soziale Inklusion und ermöglichen Selbstständigkeit, soziale Kontakte und den Zugang zu Versorgung. Das Projekt ist zentraler Bestandteil der Bundesstrategie „DigitalPakt Alter“.
Nachhaltige Perspektiven ab März 2026
Mit der bestätigten Fortsetzung der Tour ab März baut die Initiative auf ihr erfolgreiches Modell. Die Kombination aus direkter, persönlicher Beratung vor Ort und einem wachsenden Angebot an Online-Lernformaten bietet einen flexiblen und nachhaltigen Rahmen. So bleibt der Digitaler Engel ein verlässlicher Partner für Seniorinnen und Senioren, die die Chancen, aber auch die Herausforderungen der digitalen Welt meistern wollen.
