Cognizant und Uniphore starten KI-Offensive für Banken und Pharma

Ein neues Bündnis zwischen dem IT-Dienstleister Cognizant und dem KI-Spezialisten Uniphore soll maßgeschneiderte KI-Agenten für streng regulierte Branchen liefern. Der Fokus liegt auf Banken, Kapitalmärkten und Life Sciences. Die Partner setzen dabei bewusst auf effiziente Small Language Models (SLMs) statt auf riesige Allzweck-KI.

Strategische Allianz für präzise Unternehmens-KI

Die Zusammenarbeit kombiniert die Branchenexpertise und Integrationskraft von Cognizant mit der Business AI Cloud von Uniphore. Ziel ist es, künstliche Intelligenz nicht als Experiment, sondern als verlässlichen Bestandteil kritischer Geschäftsprozesse zu etablieren. „Wir schaffen lösungsorientierte KI, die von Anfang an Compliance und Fachwissen einbaut“, lautet das Credo der Partner.

Cognizant übernimmt Entwicklung und Kundenimplementierung. Uniphore stellt die Plattform, auf der unternehmenseigene Daten, Wissen und KI-Agenten in einem sicheren Rahmen vereint werden. Gemeinsam wollen sie das spezifische Know-how von Unternehmen in einen wettbewerbsentscheidenden Vorteil verwandeln.

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Der Trend zu spezialisierten Small Language Models

Die Allianz spiegelt einen klaren Trend wider: Im Unternehmensumfeld verlieren riesige, generische Sprachmodelle an Glanz. Für viele Anwendungsfälle sind sie zu teuer, zu ungenau und zu schwer zu kontrollieren.

Stattdessen setzen Cognizant und Uniphore auf kleine, feinjustierte Modelle (SLMs). Diese werden mit hochspezifischen Branchendaten trainiert. Das Ergebnis: größere Präzision, weniger Fehlaussagen („Halluzinationen“) und eine bessere Einhaltung von Fachvokabular und Protokollen. „In regulierten Branchen zählen Genauigkeit und Governance, nicht nur reine Rechenpower“, so die Überzeugung.

Wo die neuen KI-Agenten ansetzen sollen

Die ersten Zielindustrien wurden nicht ohne Grund gewählt. Hier verspricht der Ansatz konkreten Mehrwert:
* Banken & Kapitalmärkte: KI-Agenten sollen die aufwendige regulatorische Berichterstattung automatisieren, die Betrugserkennung verbessern und Kundenservice auf Basis tiefen Finanzkontexts personalisieren.
* Life Sciences / Pharma: Hier können Agenten klinische Studiendaten auswerten, die Fallbearbeitung in der Pharmakovigilanz beschleunigen und die Einhaltung globaler Gesundheitsvorschriften sicherstellen. Das Ziel ist eine schnellere Markteinführung neuer Therapien bei höchsten Sicherheitsstandards.

Blaupause für die praktische KI‑Zukunft

Die Partnerschaft gilt als Blaupause für die nächste Phase der Unternehmens‑KI. Nach der Experimentierphase fordern Unternehmen nun messbaren Wert: mehr Effizienz, schnellere Ergebnisse und robuste Integration.

Uniphores Cloud‑Plattform soll die Lücke zwischen einfacher Consumer‑KI und den strengen Sicherheitsanforderungen der Wirtschaft schließen. Cognizant bringt diese Lösungen im Rahmen seiner bestehenden KI‑Strategie – etwa der Plattform Neuro® AI Decisioning – zu den Kunden.

Das Modell ist skalierbar gedacht. Gelingt der Start in den Schwerpunktbranchen, könnte es zum Standard für werthaltige und beherrschbare künstliche Intelligenz in der gesamten Wirtschaft werden.

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