Branchenstudie 2025: Direktvertrieb wächst weiter und setzt aufpersönliche Beratung und neue TechnologienBerlin - Der Direktvertrieb in Deutschland bleibt auf Erfolgskurs: Dieneue Branchenstudie "Situation der Direktvertriebsbranche in Deutschland 2025" ,herausgegeben vom Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.

V. (BDD) inZusammenarbeit mit Prof. Dr. Florian Kraus von der Universität Mannheim, belegtein anhaltendes Umsatzwachstum sowie eine zunehmende Modernisierung derVertriebsform.

Im Vergleich zum Jahr 2022 ist der Gesamtumsatz der Direktvertriebsunternehmenim Jahr 2024 um 2,8 Prozent auf 20,89 Milliarden Euro gestiegen. Damit setztsich der positive Trend der letzten Dekade fort: Bereits seit über zehn Jahrenverzeichnet die Branche ein kontinuierliches Wachstum - und dies trotzwirtschaftlicher Unsicherheiten.

"So digital unsere Welt auch wird - der Mensch bleibt das Herzstück desDirektvertriebs." betont Elke Kopp, Vorstandsvorsitzende des BDD. "Diepersönliche Beratung schafft Vertrauen und sorgt nicht nur für fundierteKaufentscheidungen, sondern auch für Spaß beim Kauf und Verkauf der angebotenenProdukte. Technologien unterstützen, aber ersetzen nicht das persönlicheGespräch." Über 900.000 Beraterinnen und Berater engagieren sich laut der Studieim Direktvertrieb.

KI

Ein neuer Themenpunkt der diesjährigen Studie liegt auf der KünstlicheIntelligenz (KI). Zum ersten Mal wurden Unternehmen dazu befragt, wie sie KI imVertrieb einsetzen oder dies planen. Das Ergebnis: 38 Prozent der befragtenUnternehmen investieren aktiv in KI-Anwendungen , beispielsweise zurVertriebsunterstützung, im Kundenservice oder zur internationalen Kommunikation.

"Künstliche Intelligenz ist im Direktvertrieb angekommen - aber nicht als Ersatzfür persönliche Beratung, sondern kann helfen noch besser auf die Bedürfnisseder Kundinnen und Kunden einzugehen", erklärt Prof. Dr. Florian Kraus.

Die vollständige Studie ist ab Montag, 16. Juni 2025 unter folgendem Linkabrufbar: Marktstudie zur Situation der Direktvertriebsbranche in Deutschland2025. (https://direktvertrieb.de/de/studien-zahlen-daten-fakten)

Pressekontakt:

Alexandra Bekavac, Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V.E-Mail: mailto:bekavac@direktvertrieb.deTelefon: +49 (0)30 - 23 63 56 83

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