Betrugsmasche 2.0: KI-Scams bedrohen Weihnachtseinkäufe

Die Tricks werden raffinierter, die Verluste dramatischer: Cyberkriminelle setzen jetzt auf künstliche Intelligenz, um ahnungslose Verbraucher in die Falle zu locken. Innerhalb von nur 72 Stunden meldeten Behörden weltweit eine besorgniserregende Häufung von Fällen – von aggressiven Telefonbetrügern über verheerende Krypto-Abzocke bis hin zu täuschend echten Fake-Shops. Die Dimension ist alarmierend: In Neuseeland verlor ein Rentner 250.000 US-Dollar (rund 235.000 Euro) an angebliche Krypto-Händler, während in Großbritannien ein falscher Handwerker einem Rentner fast 80.000 Pfund (etwa 95.000 Euro) abluchsen wollte. Kann man digitalen Angeboten überhaupt noch trauen?

Besonders perfide: Die Betrüger nutzen das Vertrauen in etablierte Institutionen aus. Sie geben sich als Energieversorger, Bankmitarbeiter oder IT-Techniker aus – und setzen ihre Opfer massiv unter Druck. Die Masche ist dabei immer die gleiche: angeblich droht eine sofortige Sperrung, ein dringender Sicherheitsvorfall oder ein unwiderstehliches Schnäppchen. Wer nicht sofort zahlt oder handelt, hat angeblich das Nachsehen.

Larry Zelvin, Leiter der Abteilung für Finanzkriminalität bei der Bank of Montreal, warnte gestern eindringlich vor einer neuen Dimension des Betrugs. Künstliche Intelligenz ermöglicht Kriminellen, täuschend echte Online-Shops zu erstellen, die selbst erfahrene Nutzer kaum von seriösen Anbietern unterscheiden können. Hinzu kommen QR-Codes, die beim Scannen heimlich persönliche Daten abgreifen – perfekt platziert auf Plakatwänden oder in vermeintlich harmlosen Werbematerialien.

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Die Bedrohungslage verschärft sich just zur Hochsaison des Online-Handels. Auf Plattformen wie TikTok Shop wimmelt es inzwischen von gefälschten Influencer-Profilen, die minderwertige Plagiate anpreisen. Auch das “digitale Taschendiebstahl” breitet sich aus: Mit mobilen Lesegeräten zapfen Kriminelle kontaktlose Zahlungsdaten direkt vom Smartphone ab – mitten im Gedränge der Einkaufsstraßen.

Ein aktueller Fall aus Neuseeland zeigt, wie perfide die Methoden geworden sind. Eine Frau lud auf Anweisung eines vermeintlichen Technikers eine Fernwartungssoftware herunter – angeblich, um ihre Internetgeschwindigkeit zu testen. Als sie sich in ihr Online-Banking einloggte, schlug der Betrüger zu und überwies 14.200 US-Dollar (etwa 13.400 Euro) auf sein Konto. Die Bank weigerte sich zunächst, den Schaden zu ersetzen, da die Kundin „nicht ausreichend vorsichtig” gewesen sei. Die Finanzombudsfrau widersprach jedoch: Vielen Kunden sei schlicht nicht bewusst, welche Risiken mit Fernzugriff verbunden sind.

Energieversorger-Trick: Druck am Telefon

Klassische Betrugsmaschen verlieren nichts von ihrer Schlagkraft – im Gegenteil. Am Wochenende warnten Behörden in den USA vor einer aggressiven Welle von Anrufen, bei denen sich Kriminelle als Mitarbeiter von Energieversorgern ausgeben. In Wisconsin und Alabama setzten die Betrüger ihre Opfer massiv unter Druck: Wer nicht sofort zahle, dem werde innerhalb weniger Stunden der Strom abgestellt.

Die Täter fälschen dabei gezielt die Rufnummern der echten Unternehmen, sodass diese im Display des Angerufenen erscheinen. Das schafft Vertrauen und Panik zugleich. Besonders verdächtig: Die Zahlung soll über ungewöhnliche Wege erfolgen – per Kryptowährung, Prepaid-Karten oder Payment-Apps. Seriöse Versorger fordern niemals derart kurzfristige Zahlungen über solche Kanäle.

Auch in Großbritannien machen sich Betrüger die Gutgläubigkeit älterer Menschen zunutze. Am Sonntag warnte die Polizei in Lancashire vor einem falschen Handwerker, der einem Rentner weismachte, dessen Dach sei dringend sanierungsbedürftig. Nach einer ersten Zahlung von 2.500 Pfund (etwa 3.000 Euro) forderte der Mann weitere 75.000 Pfund. Nur durch Zufall flog der Schwindel auf, bevor das Geld den Besitzer wechselte. Die Botschaft der Ermittler: Niemals unangekündigte Handwerker oder angebliche Behördenmitarbeiter ohne Überprüfung ins Haus lassen.

Krypto-Falle: Lebensersparnisse futsch

Bei Investmentbetrug erreichen die Schäden oft existenzbedrohende Dimensionen. Der eingangs erwähnte Fall aus Neuseeland verdeutlicht das Ausmaß: Ein Rentner überwies seine Altersrücklagen von 250.000 US-Dollar an eine vermeintlich seriöse Krypto-Handelsplattform. Tatsächlich landete das Geld bei einem Finanzdienstleister im Nahen Osten – und war unwiederbringlich verloren.

Susan Taylor, Finanzombudsfrau bei der neuseeländischen Verbraucherschutzorganisation FSCL, erklärte gestern: „Betrüger nutzen mittlerweile extrem ausgefeilte Methoden, um legitime Werkzeuge wie Websites nachzubilden.” Selbst erfahrene Anleger fielen auf diese täuschend echten Kopien herein. Die Masche ist dabei immer ähnlich: professionell gestaltete Plattformen, vermeintliche Erfolgsmeldungen, anfängliche kleine Gewinne, die zum Nachschießen weiterer Summen verleiten.

Parallel kursieren in den USA weiterhin gefälschte Mitteilungen der Steuerbehörde IRS, die mit einem angeblichen 2.000-Dollar-Konjunkturpaket locken. Der Trick: Opfer sollen persönliche Daten preisgeben, um die fiktive Zahlung zu erhalten. Solche behördlichen Impersonationen funktionieren, weil sie Autorität ausstrahlen und dringenden Handlungsbedarf suggerieren.

Gegenmaßnahmen: Regierungen rüsten auf

Die Politik reagiert auf die Bedrohungslage mit verschärften Regelungen. Neuseeland prescht mit einem bemerkenswerten Vorstoß vor: Ab sofort dürfen Banken, Telekommunikationsanbieter und digitale Plattformen verdächtige Inhalte schneller blockieren und löschen – ohne juristische Konsequenzen befürchten zu müssen, sofern sie in gutem Glauben handeln. Diese rechtliche Absicherung soll Unternehmen ermutigen, frühzeitig gegen Betrugsversuche vorzugehen.

Zusätzlich führt der neuseeländische Bankenverband ein neues Warnsystem ein. Es identifiziert sogenannte „Mule-Konten” – Konten, über die gestohlenes Geld weitergeleitet wird – nahezu in Echtzeit. Banken können so Überweisungen stoppen, bevor das Geld das Land verlässt, und Kunden warnen, die gerade dabei sind, Geld auf ein verdächtiges Konto zu überweisen.

„Wir unterstützen die Anbieter, die Betrug zuerst erkennen, und geben ihnen die Werkzeuge, um schneller zu handeln”, erklärte Handels- und Verbraucherschutzminister Scott Simpson heute. Die Botschaft ist klar: Nur durch koordiniertes Vorgehen von Behörden, Banken und Plattformbetreibern lässt sich die Flut an digitaler Kriminalität eindämmen.

Was Verbraucher jetzt tun sollten

Experten raten zu gesundem Misstrauen bei jeder unaufgeforderten Kontaktaufnahme – egal ob per Telefon, E-Mail oder an der Haustür. Wer unter Druck gesetzt wird, sollte sofort skeptisch werden: Seriöse Unternehmen und Behörden räumen immer ausreichend Bedenkzeit ein. Im Zweifel gilt: Auflegen, die offizielle Nummer des Unternehmens heraussuchen und selbst zurückrufen.

Bei vermeintlichen Online-Schnäppchen lohnt sich der Blick ins Impressum und auf unabhängige Bewertungsportale. QR-Codes sollten nur von vertrauenswürdigen Quellen gescannt werden. Und bei Investmentangeboten gilt grundsätzlich: Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das meistens auch.

Die kommenden Wochen dürften zeigen, ob die neuen gesetzlichen Maßnahmen greifen. Fest steht: Der Kampf gegen digitale Kriminalität ist ein Wettlauf gegen Täter, die ständig neue Schlupflöcher finden. Wachsamkeit bleibt die wichtigste Verteidigungslinie – für jeden Einzelnen.

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