Betrüger geben sich als Bankmitarbeiter aus: Millionenverluste

Die Methoden werden raffinierter, die Schäden dramatischer. Weltweit warnen Sicherheitsbehörden vor einer neuen Generation von Betrügern, die mit psychologischem Geschick und technischer Raffinesse ahnungslose Bankkunden ins Visier nehmen. Was diese Attacken so gefährlich macht: Sie wirken täuschend echt.

Der Albtraum beginnt harmlos. Ein Anruf oder eine SMS, angeblich von der eigenen Bank. Die Nachricht: Ihr Konto sei in Gefahr, verdächtige Aktivitäten wurden registriert. Wer jetzt nicht aufpasst, tappt in die Falle.

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Die britische Cyber Defence Alliance warnt vor einer besonders perfiden Variante: Betrüger lotsen ihre Opfer auf gefälschte Bank-Websites, die vom Original kaum zu unterscheiden sind. Ein vermeintlicher Chat-Button entpuppt sich als trojanisches Pferd – ein Klick genügt, und die Kriminellen installieren Software, die ihnen vollständigen Zugriff auf das Gerät verschafft. Einmal drin, können sie Geld überweisen, neue Empfänger anlegen und sogar Sicherheitscodes abfangen. Die britischen Behörden sprechen von Schäden in Millionenhöhe.

Noch ausgefeilter agieren Betrüger laut FBI in den USA. Chinesischsprachige Einwanderer werden zunächst von angeblichen Krankenversicherungen kontaktiert – es geht um fingierte OP-Kosten. Wer widerspricht, wird an vermeintliche chinesische Polizeibeamte weitergeleitet. Die drohen mit Auslieferung und Strafverfolgung. Die Lösung: eine saftige “Kaution”. Manche Opfer werden sogar per Videosoftware rund um die Uhr überwacht. Psychologischer Terror im Namen des Gesetzes – nur dass es diese Ermittler nie gab.

Während Telefon-Betrüger auf Hochtouren arbeiten, schlafen auch die digitalen Täter nicht. In Singapur kursiert eine neue Masche: Per SMS werden Nutzer aufgefordert, ihr WhatsApp-Konto zu verifizieren. Der Link führt auf eine gefälschte Website, die Handynummer und Bestätigungscode abgreift – und schon gehört der Account den Kriminellen.

Was diese Angriffe so tückisch macht: Sie werden immer persönlicher. Die westaustralische Verbraucherschutzbehörde warnt, dass Betrüger zunehmend Daten aus jüngsten Datenlecks nutzen. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern – all das lässt sich wunderbar für maßgeschneiderte Betrugsversuche verwenden. “Die Details sind erschreckend präzise”, so Verbraucherschützerin Trish Blake. Kein Wunder, dass selbst vorsichtige Menschen auf solche Nachrichten hereinfallen.

Google ging kürzlich juristisch gegen ein chinesisches Netzwerk vor, das massenweise gefälschte Paket- und Mautbenachrichtigungen per SMS verschickte. Der Techkonzern nutzt dabei Gesetze, die sonst für organisierte Kriminalität reserviert sind – ein Zeichen dafür, wie ernst die Lage ist.

Doch es gibt auch positive Nachrichten. Weltweit wächst das Bewusstsein, dass Aufklärung der beste Schutz ist. New Yorks Bürgermeister Eric Adams kündigte ein Pilotprogramm an, das Schülern den Umgang mit Geld beibringen soll – inklusive praktischer Kontoeröffnung. Seine Botschaft: “Wer nicht lernt, mit Geld umzugehen, wird es verlieren.”

In Australien erhält die ANZ Bank zusätzliche Fördermittel für das “MoneyBusiness”-Programm. In Workshops lernen Mitglieder indigener Gemeinschaften, wie sie budgetieren, sparen und Finanzprodukte verstehen. Ein ähnlicher Ansatz in Schottland: Verbraucherschützer bieten persönliche Beratungen in Bankfilialen an – rechtzeitig vor der betrugsträchtigen Black-Friday-Saison.

Die Experten sind sich einig: Misstrauen ist die neue Wachsamkeit. Wer einen unerwarteten Anruf oder eine verdächtige Nachricht erhält, sollte sofort auflegen und die Bank über die offizielle Website oder die Nummer auf der Bankkarte kontaktieren. In Großbritannien gibt es dafür eigens die “159”-Hotline zur Verifizierung.

Grundregeln für alle: Niemals Links in unerwarteten Nachrichten anklicken. Zwei-Faktor-Authentifizierung überall aktivieren. Und vor allem: Nicht unter Druck setzen lassen. Echte Banken drängen nicht zu sofortigen Entscheidungen.

Die Zukunft wird weitere Herausforderungen bringen. Künstliche Intelligenz macht Betrugsnachrichten noch überzeugender, gestohlene Daten ermöglichen perfekt zugeschnittene Attacken. Doch wer wachsam bleibt und die Tricks kennt, macht es den Kriminellen deutlich schwerer. Der beste Schutz bleibt: Im Zweifel lieber einmal zu viel nachfragen als einmal zu wenig.

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