Barmer zwingt Millionen zur App-Aktualisierung bis Silvester

Für Millionen Barmer-Versicherte läuft heute die Frist für ein kritisches Update der eCare-App ab. Wer die Aktualisierung auf Version 3.6 verpasst, riskiert den Zugriff auf ältere Dokumente in seiner elektronischen Patientenakte (ePA).

Die Barmer fordert ihre Versicherten auf, die App bis zum 31. Dezember zu aktualisieren. Betroffen sind vor allem Dokumente, die bis Ende 2024 in der App gespeichert wurden. Der Grund: Die Kasse migriert Bestandsdaten in eine neue Systemarchitektur, die mit der seit Januar 2025 flächendeckend gültigen ePA kompatibel ist.

Nutzer müssen die neueste Version aus dem App Store laden. Beim ersten Start erfolgt dann eine automatische In-App-Migration. Die Versionskontrolle ist über das Zahnrad-Symbol in der App möglich. Technisch notwendig wurde der Schritt durch höhere Verschlüsselungsstandards der Telematikinfrastruktur.

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Phishing-Welle nutzt Termindruck aus

Die reale Frist lockt derzeit Cyberkriminelle an. IT-Sicherheitsexperten verzeichnen einen starken Anstieg gefälschter Barmer-E-Mails und SMS. Diese warnen vor Kontosperrungen und fordern zum Anklicken von Links auf.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnt: Keine Links in solchen Nachrichten anklicken! Das Update läuft ausschließlich über die offiziellen App-Stores ab. Es sind keine Bankdaten oder Passwörter auf externen Seiten einzugeben.

Hintergrund: Das Jahr der elektronischen Patientenakte

Der Stichtag beendet ein Transformationsjahr. Seit Januar 2025 gilt für gesetzlich Versicherte das Opt-Out-Verfahren – eine ePA wird automatisch angelegt, sofern nicht widersprochen wird. Für die Barmer bedeutete dies eine massive Backend-Umstellung.

Ältere “Legacy-Daten” verblieben zunächst in einer Übergangsumgebung. Die heutige Frist beendet diesen Zustand. Branchenbeobachter sehen den harten Schnitt als notwendig an, um Datenintegrität zu sichern und veraltete Serverstrukturen abzuschalten.

Ein Branchentrend mit Folgen

Die Barmer steht mit der Zwangskonsolidierung nicht allein da. Auch andere große Kassen wie die TK oder AOK haben 2025 ihre digitalen Angebote vereinheitlicht. Die tiefe Integration in die Telematikinfrastruktur treibt diesen Prozess voran.

Experten erwarten, dass solche verpflichtenden Updates zum Normalfall werden. Hintergrund sind die steigenden Sicherheitsanforderungen an Apps, die heute vollwertige medizinische Akten verwalten. Eine homogene Datenbasis ist zudem Grundvoraussetzung für künftige Funktionen wie die Integration von Wearable-Daten.

Was Nutzer jetzt tun müssen

• Die Barmer eCare-App im Apple App Store oder Google Play Store auf Version 3.6 aktualisieren.
• Die App öffnen und die angezeigte Datenmigration bestätigen.
• Ignorieren Sie betrügerische E-Mails oder SMS mit Links.
• Bei Unsicherheit direkt den offiziellen App Store aufrufen.

Wer die Frist verpasst, muss nicht mit einem Verlust des Versicherungsschutzes rechnen. Es wird aber administrative Hürden geben. Die Barmer will in den ersten Januarwochen Support-Lösungen für Nachzügler anbieten – der komfortable, automatisierte Migrationsweg könnte dann jedoch entfallen.

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