SUNNYVALE, Kalifornien, Nov.

SUNNYVALE, Kalifornien, Nov. 14, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN),
die KI-Wissensmanagement-Plattform für den Kundenservice, hat heute angekündigt,
dass sie Goldsponsor der 20. Knowledge Management Days (https://www.wima-
tage.de/home.html)-Konferenz ist, die vom 19. bis 20. November 2024 in Stuttgart
stattfindet.
Unternehmen suchen nach fachkundiger Anleitung, wie sie KI schnell und sicher
nutzen können, um ihre Betriebsabläufe zu transformieren. Laut Gartner werden
bis 2025 100 % der generativen KI-Projekte für virtuelle Kunden- und
Agentenassistenten, die nicht in moderne Wissensmanagementsysteme integriert
sind, ihre Ziele in Bezug auf das Kundenerlebnis und die Senkung der
Betriebskosten nicht erreichen. eGain wird auf dem Event seine preisgekrönte AI
Knowledge Hub (https://www.egain.com/ai-knowledge-hub/) als Komplettlösung
vorstellen. Darüber hinaus wird eGain getreu dem Motto des Events ?Von
Praktikern, für Praktiker" auch über gewonnene Erkenntnisse und bewährte
Verfahren für den Erfolg von Unternehmen sprechen, die sich auf den Weg zur
GenAI und Wissensmodernisierung machen.
Weitere Informationen
Empfohlene Sessions
  * Besserer Kundenservice dank Wissensmanagement und GenAI
    (Präsentation auf Deutsch)
      * Datum und Uhrzeit: 19. November, 16:40 Uhr
      * Referent: Uwe Schiefelbein, Strategic Client Director, eGain
  * Art of the Possible: Transform Your Operations with Knowledge-Backed Gen AI
    (Die Kunst des Möglichen: Transformieren Sie Ihre Betriebsabläufe mit
    wissensbasierter GenAI)
    (Demo auf Englisch)
      * Datum und Uhrzeit: 20. November, 15:10 Uhr
      * Referenten
          * Anthony Gray, VP EMEA, eGain
          * Vernon Lees, Solutions Consultant, eGain
Höhepunkte des Messestandes
  * Standort: GATE22 - Hybrid Studio
  * Exklusive Angebote
      * Kostenloses Druckexemplar von Knowledge Management for Dummies
        (https://www.egain.com/knowledge-management-for-dummies/) von John
        Wiley, 2. Sonderausgabe, aktualisiert mit bewährten GenAI-Verfahren
        (deutsche Version)
      * Innovation in 30 Days (https://www.egain.com/knowledge-management-
        platform-risk-free-trial/), risikofreier KI-Wissenspilot
Über eGain
Der eGain AI Knowledge Hub hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern
und Kosten zu senken, indem er zuverlässige, leicht verständliche Antworten
liefert. Weitere Informationen finden Sie unter www.egain.com.
Medienkontakt
Press@egain.com (mailto:Press@egain.com)
408-636-4514
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